3ketqua – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa 3ketqua và người dùng khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 3ketqua, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tạo tài khoản mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
3ketqua chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và đang cư trú tại Việt Nam hoặc các khu vực pháp lý cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng nền tảng này là hợp pháp theo quy định pháp luật của địa phương nơi bạn sinh sống. Mọi hành vi gian lận về độ tuổi hoặc địa điểm truy cập sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy trình xử lý vi phạm của nền tảng.
Các điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và 3ketqua. Nền tảng có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh chính thức trên website. Bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 3ketqua, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp để lách các giới hạn hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý vi phạm. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân được cung cấp là đúng thực tế và phải cập nhật ngay khi có thay đổi.
Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3ketqua. Nền tảng sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ khẩn cấp.
3ketqua áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn và giám sát hoạt động đăng nhập bất thường. Tuy nhiên, bạn vẫn có trách nhiệm chủ động bảo vệ thiết bị và tài khoản của mình. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng 3ketqua, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, đồng thời không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba liên quan. Người dùng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, khai thác lỗi hệ thống hay can thiệp trái phép vào hoạt động của nền tảng đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Người dùng không được phép sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo tài chính, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác. 3ketqua có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ lên cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng bị phát hiện có hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo các điều khoản của hợp đồng này và có thể bị truy tố theo pháp luật.
Bạn đồng ý không sử dụng các công cụ tự động, bot, phần mềm hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, thu thập dữ liệu trái phép hoặc tạo lợi thế bất hợp lý trong các trò chơi. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức và tất cả số dư sẽ bị phong tỏa trong khi điều tra. Nền tảng có toàn quyền quyết định các biện pháp xử lý phù hợp đối với từng trường hợp vi phạm cụ thể.
4. Thanh Toán & Giao Dịch (VNĐ)
Tất cả giao dịch trên nền tảng 3ketqua được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và hiển thị theo định dạng chuẩn của Việt Nam với dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 ₫). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hoặc sử dụng hợp lệ của mình. Mọi giao dịch nạp tiền đều phải thực hiện qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng; nền tảng không chấp nhận tiền mặt hoặc các kênh thanh toán không được phê duyệt.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian quy định tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có yêu cầu xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm giấy tờ tùy thân và thông tin tài khoản ngân hàng. 3ketqua bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền trong thời gian xác minh để đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí xử lý nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu, cũng như không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía đơn vị thanh toán trung gian gây ra. Trong trường hợp có tranh chấp giao dịch, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và phải tuân thủ chính sách hoàn tiền hiện hành của 3ketqua.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng phương thức.
- Tiền thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm với điều kiện vòng cược riêng; xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.
- Giao dịch nạp/rút chỉ được thực hiện giữa tài khoản 3ketqua và tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên cùng chủ tài khoản.
- Mọi nỗ lực chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng đều bị nghiêm cấm và có thể bị xem là hành vi gian lận.
5. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng & Giới Hạn Trách Nhiệm
3ketqua cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng có thể tạm thời ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì các lý do kỹ thuật bất khả kháng; trong những trường hợp này, 3ketqua sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong khả năng có thể. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của mình.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3ketqua không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Trách nhiệm pháp lý tối đa của nền tảng trong bất kỳ trường hợp nào cũng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng nền tảng và hiểu rằng cá cược mang tính chất giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định.
Nền tảng bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy đặt cược hoặc thu hồi số tiền thưởng trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc bất kỳ vi phạm nào đối với điều khoản này. Mọi quyết định của 3ketqua liên quan đến việc giải quyết tranh chấp và xử lý vi phạm sẽ là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ các bằng chứng từ cả hai phía. Người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình nội bộ trước khi chuyển lên các cơ quan giải quyết tranh chấp bên ngoài.
6. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
3ketqua bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Quyết định khóa tài khoản có thể được đưa ra sau quá trình điều tra nội bộ hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng bị tạm khóa tài khoản sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc.
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng chính thức, nền tảng sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ trường hợp có tranh chấp hoặc vi phạm đang được điều tra. Khi tài khoản đã được đóng, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan, do đó hãy lưu lại thông tin cần thiết trước khi gửi yêu cầu đóng tài khoản.
Đối với các trường hợp tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi game có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và nền tảng sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Yêu cầu hủy tự loại trừ sớm sẽ được xem xét sau một khoảng thời gian chờ tối thiểu để đảm bảo quyết định của người dùng là có chủ đích và không phải do xung động nhất thời. Xem thêm tại trang chơi game có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ hỗ trợ.
7. Sở Hữu Trí Tuệ & Nội Dung Nền Tảng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3ketqua bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và tài liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 3ketqua hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 3ketqua. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về bản quyền và sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.
Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm quyền khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng gửi cho 3ketqua có thể được nền tảng sử dụng tự do để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.
8. Liên Kết Bên Thứ Ba & Luật Áp Dụng
Nền tảng 3ketqua có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 3ketqua không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực hành của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật. 3ketqua cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 3ketqua không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. Để được giải đáp thêm về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Bạn Đã Sẵn Sàng Tham Gia 3ketqua?
Đọc và hiểu rõ điều khoản là bước đầu tiên để có trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch và trách nhiệm. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá toàn bộ tính năng của nền tảng.